Dasar Privasi JomKiss9 –
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi jomkiss9. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa menggunakan platform jomkiss9.win. Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga privasi setiap pengguna, dan berkomitmen untuk mengendalikan semua data dengan cara yang selamat, bertanggungjawab dan telus.

1 Pengenalan

JomKiss9 adalah platform pertaruhan sukan dan permainan dalam talian yang beroperasi melalui laman web jomkiss9.win. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti perkhidmatan yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, mengakses laman web atau aplikasi mudah alih jomkiss9, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform jomkiss9 dalam apa jua cara sekalipun. Ia menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara kami menggunakannya, pihak yang mungkin menerima maklumat tersebut, serta hak anda sebagai pengguna untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau tidak faham mana-mana bahagian, pasukan sokongan jomkiss9 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu sedia membantu anda mendapatkan penjelasan yang diperlukan.

2 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

JomKiss9 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cepat dan bertepatan dengan keperluan anda sebagai pengguna di Malaysia. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, anda memberikan maklumat seperti:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar di Malaysia
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur (anda mesti berumur 18 tahun ke atas)
• Maklumat akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemilik akaun untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti (KYC)
• Sebarang maklumat tambahan yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi sokongan pelanggan

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda mengakses platform jomkiss9, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat, termasuk:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data sesi log masuk termasuk masa akses dan tempoh sesi
• Halaman yang dilawati, pautan yang diklik dan corak navigasi dalam platform
• Data transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform jomkiss9. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform jomkiss9.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit menggunakan DuitNow, pemindahan bank dan e-wallet, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank anda dengan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Menjalankan pemeriksaan identiti yang diperlukan untuk memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, penggunaan berbilang akaun atau cubaan penipuan yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan pengguna lain.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan jomkiss9 melalui saluran yang tersedia.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi terkini dan kemas kini sistem yang berkaitan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform perjudian dalam talian.

Setiap kali kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baru yang tidak dinyatakan dalam dasar ini, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan kebenaran anda jika diperlukan.

4 Perkongsian Maklumat

JomKiss9 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran yang berlesen, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia infrastruktur pelayan dan pengkomputeran awan yang menggunakan penyulitan, serta pembekal perkhidmatan analitik platform. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang

JomKiss9 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah yang sah, atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa kerajaan Malaysia yang berwibawa. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan memberitahu anda sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.

5 Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan mutlak jomkiss9. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi.

5.1 Langkah Teknikal

Platform jomkiss9 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami — ini bermakna semua maklumat yang anda hantar dan terima semasa menggunakan platform dienkripkan sepenuhnya. Kata laluan disimpan menggunakan teknik pencincangan satu hala yang tidak boleh dipulihkan walaupun oleh kakitangan dalaman kami sendiri.

5.2 Langkah Operasi

• Akses kepada data pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk tujuan kerja mereka, berdasarkan prinsip akses minimum.
• Semua kakitangan jomkiss9 yang berinteraksi dengan data pengguna terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.
• Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa atau mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pasukan keselamatan dalaman dan pemeriksaan pihak ketiga yang bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda sendiri — pastikan kata laluan anda kuat, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web jomkiss9.win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk platform berfungsi.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan dan sebarang isu teknikal yang dialami. Semua data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

6.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda. Maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki boleh didapati dalam dokumentasi bantuan pelayar web anda.

7 Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna jomkiss9 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan jomkiss9 melalui saluran perkhidmatan pelanggan yang tersedia dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes tertentu, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan yang berkaitan dengan data peribadi.

8 Penyimpanan & Pemadaman Data

JomKiss9 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

• Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform jomkiss9.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun selepas transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang pelaporan kewangan di Malaysia.
• Data log akses dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan sekiranya diperlukan.
• Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau dianonim dalam tempoh 90 hari, kecuali bagi rekod yang diwajibkan untuk disimpan lebih lama oleh undang-undang.

Semua data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses yang ketat, tanpa mengira tempoh penyimpanan.

9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform jomkiss9 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal gerbang pembayaran berlesen dan penyedia infrastruktur keselamatan. Walaupun kami memilih rakan kongsi ini dengan teliti dan memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang ketat, Dasar Privasi jomkiss9 hanya terpakai kepada platform kami sendiri.

Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga melalui platform jomkiss9 — seperti gerbang pembayaran semasa membuat deposit — anda juga tertakluk kepada dasar privasi penyedia tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi penyedia pembayaran yang anda gunakan untuk pemahaman yang lebih lengkap.

10 Pindaan Dasar Privasi

JomKiss9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kali pindaan yang ketara dibuat, kami akan memberitahu pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar.

Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan pada bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform jomkiss9 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, anda boleh merujuk halaman FAQ kami atau menghubungi pasukan sokongan jomkiss9 terus melalui platform. Anda juga boleh membaca Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan platform dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika.